FUCHS in den Medien

zurück
trend.at, Dezember 2011

Mystery Banking

Privatbanktester wissen, wie man sich unverdächtig benimmt: Sie bitten höflich um einen Termin, kleiden sich in schlichter Eleganz, stellen sich als wohlhabende Interessenten vor, geben artig Auskunft über Umstände und Verhältnisse und bedanken sich beim Verabschieden mit einem leichten Kopfnicken für das anrgende Gespräch. Privatbanktester wissen in der Regel eine Menge über das Auftreten der wohlhabenden Klientel - schließlich handelt es sich zumeist um erfahrene Vermögensverwalter im Ruhestand.
(...)
Insgesamt hielt sich die Begeisterung der Tester freilich in Grenzen: Ralf Vielhaber vom Fuchsbriefe-Verlag monierte, dass die Qualität der Dienstleistung 2011 quer über den deutschen Sprachraum nachgelassen hatte. Was daraus schließen lasse, dass die Elitebanker in Krisenzeiten ihre libe Not hätten, mit ihren Kunden zurande zu kommen.
(...)